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徐州新世纪装饰工程有限公司
服务热线:0516-8371486

公司概况

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联系人:王小姐
电话:0516-8371486
邮箱:8371486@angele-v.com

当前位置:首页 >> 装修流程

一、客户咨询在客户咨询服务过程中,无论是客服人员、营销人员、设计师还是项目经理、施工人员都有义务积极宣传三英装饰的义务。一方面耐心、仔细向客户阐述装潢知识,介绍公司服务内容,另一方面要了解客户的装潢需求,并填写客户信息登记表。

二、现场量房客户确定将委托设计师进行设计时,设计师对客户的房子进行实地测量,总体构思。

三、初步方案设计师与客户沟通了解装修功能要求和装饰风格后,为客户设计初步草案。与客户确认草案、进一步深化设计图纸,经客户认可后做初步工程预算。

四、确定方案与客户沟通深化的图纸,确定正式装修方案、工程预算。

五、签订合同客户确认设计方案与报价后,即可签订正式合同,同时由财务部门收取首期工程款。合同一式二份,一份交客户,一份财务部门负责存档,客户部复印一份存档。

六、工程派单合同签定后,设计部提前2天通知工程部,工程部指派项目经理、质检员、施工班组。

七、现场交底项目经理接到派工单后,按照合同约定时间与施工班组、设计师及业主到现场进行交底,并且与物业公司办理相关装修手续。

八、材料进场开工后,由施工班长根据图纸、选材单、预算及现场实际情况开具材料配送单。材料进场时,有客户、项目经理、施工班长共同验收,填写材料验收单。

 九、工程验收                                                                                     

每一项工程结束后,由项目经理、客户、施工班长、工程质检共同验收。验收合格后,填写分项验收单进入下道工序。

十、甲供材料客户自购主材、配料由项目经理督促及时配置到位,施工班组对甲供材的维护负责。如客户委托公司代购主材、配料,应与公司签订主材代购协议。

十一、施工结束

项目经理、客户、施工班长、工程质检共同组织竣工验收,填写竣工验收单。财务收取尾款,开具质量保修卡,质保二年,终身维修。

十二、售后服务

工程竣工后,由售后服务部承接维修项目,通过工程部进行维修。三个月内需售后服务的由工程部指派原施工班组进行维修。超过三个月的工程,工程部另行安排维修人员,并要求维修人员递交维修回执,业主认可后,工程部批示,财务部按照维修工资标准按时发放维修人员工资。